Q: При попытке
зайти FTP-клиентом в директорию где лежат файлы моего сайта,
вижу пустую папку без единого файла... |
A: Установите
в настройках FTP-клиента галочку напротив опции "Passive
mode". Часть из наших серверов полностью перешла на подобный
вид соединений с FTP. |
В честь раннего прихода в Карпаты холодной и снежной зимы, ALDESIGN
Hosting Services дарит своим клиентам подарки! С 1 декабря мы
удваиваем дисковые квоты и квоты по трафику для всех наших клиентов,
приобретающих у нас хостинг-аккаунты. Акция касается как старых
клиентов, так и новых заказов. Срок действия акции - три зимних
месяца. Все квоты, удвоенные в данный период, будут действовать
весь срок сотрудничества клиента со студией.
Все изменения в квотах аккаунтов произойдут с первого декабря не
автоматически, а по запросу в службу
поддержки. Этим мы в очередной раз хотим напомнить о том,
что своевременное и регулярное чтение данного сайта всеми нашими
клиентами является не просто важным действием, а часто необходимым,
и даже обязательным.
Изменение тарифов |
02 |
|
10 |
|
2008 |
В связи с введением в действие администратором доменных зон uz.ua
и uzhgorod.ua новых правил для доменных имен в данных
зонах, обращаем внимание наших клиентов на изменение тарифов на
регистрацию доменов в закарпатских зонах. Ранее мы взимали 3
USD разово за регистрацию доменов в зонах uz.ua и uzhgorod.ua.
С настоящего момента, в связи с усложнением администратором процедуры
регистрации / перерегистрации доменных имен в данных зонах, плата
в 3 USD будет взиматься раз в год. Напоминаем, на
данный момент регистрация доменных имен в данных зонах является
бесплатной, а 3 USD мы взимаем за оформление заявок
и прочие процедурные вопросы, отнимающие достаточно времени.
Новый способ связи |
04 |
|
09 |
|
2008 |
Рады сообщить, что с начала сентября 2008 года у ALDESIGN Hosting
Services в списке контактной информации добавился новый номер телефона.
С настоящего момента Вы можете позвонить нам на городской (офисный)
номер, который будет доступен согласно штатного графика работы.
Наш
новый городской (офисный) номер: +38 (0312)
446-446
|
|
Даунтайм сервера |
18 |
|
06 |
|
2008 |
Приносим извинения клиентам, чьи аккаунты расположены на сервере
AHS-3 за вчерашний полуторачасовой простой и отсутствие работоспособности.
В украинском дата-центре проводились работы по восстановлению оборудования
и переключению с резервного на основное. 14 июля в фидерное оптоволокно
ударила молния и повредила его, после чего система перешла на резервное
оборудование. Благодарим за понимание и доверие качеству наших услуг.
Апгрейд програмного обеспечения |
13 |
|
05 |
|
2008 |
На сервере AHS-3 вчера установлено новое программное обеспечение,
а именно PHP 5.2.6. Перебоев в работе клиентского кода не ожидается,
тем не менее, рекомендуем клиентам, чьи аккаунты расположены на
сервере AHS-3, тщательно проверить работоспособность всех
скриптов.
Апгрейд на сервере |
18 |
|
03 |
|
2008 |
С целью повышения быстродействия сервера AHS-8, в ближайшее
время будет выполнен переход с SATA-винчестеров на SCSI.
Использование технологии SCSI позволит во много раз увеличить производительность
вэбсервера и, к тому же, обеспечить дополнительный уровень сохранности
данных наших клиентов. Согласно статистике, хостинг аккаунты на
серверах со SCSI-подсистемами стоят в 3-5 раз дороже, чем в случае
SATA-интерфейсов. Данная процедура не отразится на стоимости конечных
сервисов для наших клиентов. Мы не ожидаем даже небольших даунтаймов
и надеемся, что данный апгрейд пройдет незаметно.
Завершение переезда сервера |
10 |
|
03 |
|
2008 |
Намеченный на середину февраля переезд сервера AHS-5 в новый
дата-центр AtlantaNAP, задержался по техническим причинам
и состоялся только сейчас. Никаких проблем и даунтаймов при переезде
замечено не было. Просьба всем, кто использует прямую адресацию
по IP, сделать изменения в конфигурации программного обеспечения.
По всем вопросам, связанным с работоспособностью серверов AHS,
просим обращаться в поддержку.
Переезд сервера |
08 |
|
02 |
|
2008 |
В рамках программы по постоянному улучшению качества предоставляемых
"AHS" сервисов, на 11 февраля намечается переезд сервера
AHS-5 в новый дата-центр AtlantaNAP (город Атланта,
США). Кроме смены дата-центра, изменится и аппаратная часть сервера
(Quad-core Xeon + 4 GB RAM). Мы не ожидаем каких либо заметных даунтаймов,
и надеемся, что процедура пройдет гладко, как и в случае с недавним
переносом сервера AHS-3.
Все клиенты сервера AHS-3, в честь удачного завершениея его переезда
в новый дата-центр, сегодня получают подарки, выражающиеся в значительном
увеличении дисковых квот и полной отмене квот по трафику. Отныне,
на сервере AHS-3 трафик не лимитируется.
Завершение процедуры |
28 |
|
01 |
|
2008 |
Перенос сервера AHS-3 в новый дата-центр успешно завершен. Никаких
проблем с работоспособностью сервисов на новом месте замечено не
было. Тем не менее, если у Вас есть вопросы - просим обращаться
в саппорт.
Переезд сервера |
21 |
|
01 |
|
2008 |
На конец этой недели (26-27 января) запланирован переезд сервера
AHS-3 в другой дата-центр, физически находящийся на территории Украины.
Особенность данного центра - использование дорогих, быстрых и качественных
каналов и бэкбонов, что позволяет ему находится в сердце Европейского
интернета несмотря на свое территориальное местоположение. Скорость
доступа к новому серверу ожидается такой же быстрой как и к текущему
серверу. Надежность сервера ожидается в два раза большей, чем имеется
на текущий момент. Ценовая политика нового дата-центра более привлекательна,
что, безусловно, отразится на объеме предоставляемых севисов.
Настройка програмного обеспечения |
09 |
|
01 |
|
2008 |
С недавнего времени компании "МТС" и "Киевстар"
окончательно стали блокировать отправку почты через клиентcкие почтовые
SMTP-сервера. Для того, чтобы иметь возможность отправлять почту,
укажите вместо текущего SMTP-сервера в настройках Вашей почтовой
программы relay.kyivstar.net (для абонентов "Киевстар")
или smtp.mts.com.ua (для абонентов "МТС") и отключите
"Аутентификацию SMTP".
Настройка програмного обеспечения |
08 |
|
01 |
|
2008 |
В связи с массовым переключением наших клиентов на использование
доступа в интернет посредством CDMA-операторов, недавно открывших
офисы в Закарпатской области и начавших предоставление одноименных
услуг, обращаем Ваше внимание на то, что услуги доступа к сети во
многих пакетах предоставляются с "обрезанным набором возможностей"
(происходит, к примеру, блокирование доступа по многим портам).
Посему, просим всех клиентов, подключающихся к сети интернет посредством
CDMA-связи, обратиться в саппорт
за детальными инструкциями по настройке клиентского программного
обеспечения.
Серьезно обновлен раздел "FAQ"
(часто задаваемые вопросы). Просьба ознакомиться.
|